Informativa legale
Note legali
Benvenuti su teakdeckco.com. Le presenti Note legali disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web, nonché le informazioni relative al titolare dell'attività, ai servizi offerti, alle modalità di acquisto e alle responsabilità connesse alla navigazione.
Accedendo al sito e utilizzandone i servizi, gli utenti sono invitati a leggere attentamente le presenti informazioni e le altre condizioni e politiche pubblicate sul nostro negozio online.
1. Titolare del sito e dell'attività commerciale
Il sito web teakdeckco.com è gestito da:
Nome e cognome: HEAVEN GODBOLD
Tipo di attività: Persona fisica
Nome commerciale: teakdeckco
Indirizzo commerciale:
1637 Pleasantdale Rd
Cleveland, Ohio 44109
Stati Uniti
Sito web: https://teakdeckco.com
Email: disputeservicenvhfgufhr@teakdeckco.com
Telefono: +1 216-930-6178
Per qualsiasi comunicazione relativa al sito, ai prodotti, agli ordini o ai servizi offerti, è possibile utilizzare i recapiti sopra indicati.
2. Oggetto e ambito di applicazione
teakdeckco.com è un negozio online dedicato alla presentazione e alla vendita di prodotti per la casa e l'arredamento.
Attraverso il sito, i clienti possono consultare le informazioni sui prodotti disponibili, visualizzare i relativi prezzi, selezionare gli articoli desiderati e completare gli acquisti tramite la procedura di checkout.
Le presenti Note legali si applicano alla navigazione e all'utilizzo del sito da parte degli utenti, fatti salvi i termini e le condizioni specifiche applicabili agli acquisti e i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.
3. Informazioni sui prodotti e sui prezzi
Ci impegniamo a presentare i prodotti in modo chiaro, fornendo descrizioni, immagini, caratteristiche e informazioni commerciali utili per consentire ai clienti di effettuare una scelta consapevole.
Le immagini e le descrizioni pubblicate sul sito hanno lo scopo di illustrare i prodotti. Eventuali differenze non sostanziali nella resa dei colori o nella visualizzazione delle immagini possono dipendere dalle impostazioni del dispositivo utilizzato.
I prezzi dei prodotti destinati al mercato italiano sono visualizzati in euro (€).
Il prezzo applicabile all'acquisto è quello indicato durante la procedura di checkout prima della conferma dell'ordine, insieme alle eventuali spese di spedizione e agli altri costi applicabili.
Le informazioni commerciali vengono presentate nel rispetto delle disposizioni sulla trasparenza dei prezzi e sulla tutela dei consumatori.
4. Modalità di acquisto e conclusione del contratto
Gli acquisti effettuati su teakdeckco.com vengono gestiti attraverso la piattaforma Shopify.
Per effettuare un ordine, il cliente seleziona i prodotti desiderati, inserisce le informazioni richieste, verifica il riepilogo dell'acquisto e completa la procedura di checkout.
Prima di confermare l'ordine, il cliente può verificare i prodotti selezionati, il prezzo complessivo, le spese di spedizione e le informazioni di consegna.
La conferma dell'ordine e le comunicazioni relative all'acquisto vengono gestite attraverso i sistemi del negozio online e i recapiti forniti dal cliente.
La conclusione del contratto e i relativi obblighi delle parti sono disciplinati dalle condizioni di vendita e dalla normativa applicabile ai contratti a distanza.
5. Pagamenti e servizi di pagamento
Il nostro negozio utilizza Authorize.net come servizio di pagamento configurato per la gestione delle transazioni online.
I circuiti di pagamento abilitati nel negozio comprendono:
Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club
Le modalità di pagamento effettivamente disponibili vengono visualizzate durante la procedura di checkout.
Le transazioni sono soggette alle procedure di autorizzazione, verifica e sicurezza previste dai servizi di pagamento e dai circuiti coinvolti.
Il trattamento delle informazioni relative ai pagamenti avviene secondo le condizioni dei soggetti coinvolti e le disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali e sicurezza delle transazioni.
6. Spedizioni e servizi logistici
Gli ordini destinati al mercato italiano vengono gestiti secondo le condizioni di spedizione indicate durante la procedura di acquisto e nella nostra Politica di spedizione.
Il sistema logistico del negozio dispone delle seguenti opzioni di trasporto:
USPS
DHL Express
UPS
FedEx
Il vettore effettivamente utilizzato dipende dalle caratteristiche dell'ordine, dalla destinazione e dalla disponibilità dei servizi di trasporto.
Le informazioni relative alla spedizione e al tracciamento vengono comunicate al cliente quando disponibili.
La consegna dei prodotti e il trasferimento dei rischi sono disciplinati dalla normativa applicabile, compreso l'articolo 63 del D.Lgs. 206/2005.
7. Diritto di recesso e restituzione dei prodotti
Gli acquisti effettuati dai consumatori sono soggetti alle disposizioni del Codice del Consumo italiano e alla normativa europea applicabile ai contratti a distanza.
Il consumatore dispone generalmente di un periodo di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso, secondo le condizioni, le modalità e le eccezioni previste dagli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005.
Il nostro negozio mette a disposizione una funzionalità elettronica per la gestione delle richieste di recesso, supportata dall'applicazione EU Withdrawal Button & Form.
Le richieste di restituzione possono inoltre essere comunicate tramite email all'indirizzo disputeservicenvhfgufhr@teakdeckco.com.
Il nostro servizio clienti fornisce tramite email le istruzioni per la restituzione e l'indirizzo al quale inviare i prodotti.
Il negozio offre il servizio di reso gratuito secondo le condizioni della propria Politica di reso e rimborso.
Il diritto di recesso non pregiudica gli altri diritti riconosciuti al consumatore, compresa la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
8. Proprietà intellettuale
Salvo diversa indicazione, i contenuti pubblicati su teakdeckco.com, compresi testi, descrizioni, elementi grafici, immagini, loghi, elementi visivi e materiali di presentazione, sono protetti dalle disposizioni applicabili in materia di proprietà intellettuale e diritto d'autore.
È vietata la riproduzione, la distribuzione, la modifica, la pubblicazione o l'utilizzo commerciale dei contenuti del sito senza la preventiva autorizzazione del titolare dei relativi diritti, salvo i casi consentiti dalla legge.
L'accesso al sito non comporta il trasferimento all'utente di alcun diritto di proprietà intellettuale sui contenuti pubblicati.
9. Utilizzo del sito web
Gli utenti si impegnano a utilizzare il sito in modo lecito, corretto e conforme alle presenti Note legali e alle disposizioni applicabili.
Non è consentito utilizzare il sito per attività fraudolente, accessi non autorizzati, interferenze con il funzionamento dei servizi, distribuzione di contenuti dannosi o altre attività contrarie alla legge.
Il titolare si riserva il diritto di adottare le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere il sito, i propri servizi e gli utenti da utilizzi illeciti o abusivi.
10. Piattaforma tecnologica e applicazioni
Il negozio online utilizza Shopify per la gestione delle pagine, dei prodotti, degli ordini e delle funzionalità di commercio elettronico.
Per migliorare il funzionamento del sito e gestire specifiche funzionalità vengono utilizzate le seguenti applicazioni integrate:
Booster Page Speed Optimizer: supporta l'ottimizzazione delle prestazioni e della velocità di caricamento delle pagine.
EU Withdrawal Button & Form: supporta la gestione elettronica delle richieste di recesso dei consumatori.
Pandectes GDPR: supporta la gestione del consenso e delle preferenze relative ai cookie e alla protezione dei dati personali.
Messaging: supporta le funzionalità di comunicazione e messaggistica del negozio.
L'utilizzo delle applicazioni e dei servizi integrati è soggetto alle rispettive condizioni e alle informazioni sul trattamento dei dati descritte nella nostra Informativa sulla privacy.
11. Protezione dei dati personali e GDPR
Il trattamento dei dati personali degli utenti e dei clienti avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 e delle altre disposizioni applicabili.
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
• Gestione degli ordini e degli acquisti.
• Elaborazione dei pagamenti.
• Organizzazione delle spedizioni e delle consegne.
• Assistenza clienti e gestione delle richieste.
• Gestione dei resi e dei rimborsi.
• Adempimento degli obblighi legali e fiscali.
• Sicurezza e corretto funzionamento del sito.
Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dal GDPR, nei limiti e alle condizioni stabiliti dalla legge, tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati, ove applicabile.
Per esercitare i propri diritti o ricevere informazioni sul trattamento dei dati personali, è possibile contattare:
Email: disputeservicenvhfgufhr@teakdeckco.com
Per informazioni complete sulle finalità, sulle basi giuridiche, sui destinatari e sui tempi di conservazione dei dati, si invita a consultare la nostra Informativa sulla privacy.
12. Cookie e tecnologie analoghe
Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire il funzionamento delle funzionalità essenziali, migliorare la navigazione e gestire le preferenze degli utenti.
La gestione del consenso ai cookie è supportata dall'applicazione Pandectes GDPR.
I cookie non strettamente necessari vengono utilizzati nel rispetto delle regole applicabili in materia di consenso e protezione dei dati personali.
Gli utenti possono gestire le proprie preferenze attraverso il pannello di consenso ai cookie disponibile sul sito.
Per ulteriori informazioni sulle categorie di cookie, sulle finalità e sulle modalità di gestione del consenso, è possibile consultare la nostra Cookie Policy.
13. Link a siti web di terze parti
Il sito può contenere collegamenti a siti web o servizi gestiti da soggetti terzi, inclusi servizi di pagamento, trasporto e altri servizi esterni.
Tali collegamenti vengono messi a disposizione per agevolare l'accesso a informazioni o funzionalità esterne.
I siti di terze parti sono soggetti alle proprie condizioni di utilizzo e alle rispettive informative sulla privacy. Il loro utilizzo è disciplinato dalle condizioni dei relativi gestori.
La presenza di un collegamento esterno non implica automaticamente un rapporto di rappresentanza, controllo o responsabilità del titolare di teakdeckco.com rispetto ai contenuti e alle attività del soggetto terzo.
14. Responsabilità e disponibilità del sito
Ci impegniamo a mantenere il sito accessibile e a fornire informazioni accurate e aggiornate sui prodotti e sui servizi disponibili.
Possono tuttavia verificarsi interruzioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti tecnici, problemi di rete o circostanze esterne che incidono sul funzionamento dei servizi.
Il titolare adotta misure ragionevoli per garantire la sicurezza e la continuità del sito, senza escludere o limitare le responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della normativa applicabile.
Restano in ogni caso impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge.
15. Normativa applicabile e tutela dei consumatori
L'attività di vendita online destinata ai consumatori italiani è soggetta alle disposizioni imperative applicabili in materia di commercio elettronico, contratti a distanza, protezione dei consumatori e tutela dei dati personali.
Per i contratti conclusi con consumatori residenti in Italia, la scelta della legge applicabile non può privare il consumatore della protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge che sarebbe applicabile in assenza di tale scelta, nei casi previsti dall'articolo 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008 (Roma I).
La competenza giurisdizionale nelle controversie con i consumatori è determinata dalle disposizioni applicabili, comprese quelle del Regolamento (UE) n. 1215/2012, ove applicabili.
Nessuna disposizione delle presenti Note legali limita i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea.
16. Contatti e comunicazioni ufficiali
Per qualsiasi comunicazione relativa alle presenti Note legali, al funzionamento del sito, agli acquisti o ai servizi offerti, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:
Nome commerciale: teakdeckco
Titolare: HEAVEN GODBOLD
Indirizzo:
1637 Pleasantdale Rd
Cleveland, Ohio 44109
Stati Uniti
Email:
disputeservicenvhfgufhr@teakdeckco.com
Telefono:
+1 216-930-6178
Per le richieste relative agli ordini, è consigliabile indicare il numero dell'ordine e una descrizione chiara della richiesta.
Per le comunicazioni relative alla protezione dei dati personali, è possibile utilizzare direttamente l'indirizzo email sopra indicato.